"ももちゃり"を利用し、クレジットカードで決済した一部の方に、利用料金を二重に請求していることが判明しました。

対象となるのは、4月１日～４月30日にクレジットカードで"ももちゃり"の利用料金をお支払い頂いている利用者になります。

既にクレジットカードの二重請求の取消処理は終わっておりますが、各クレジット会社により、決済日と引落日が異なる為、次のような扱いになります。

　①締め日が10日、15日のカードをご利用者様は既に引落し金額が確定しているため、ご指定の

　　口座から一旦引落し処理がされてしまいます。このご利用者様の場合、次月の引落し日に

　　クレジット会社から返金されます。

　②締め日が月末日、5日のカードご利用者様は、今回の取消処理により利用料金の口座引落しは

　　されません。

日頃から"ももちゃり"をご愛顧頂きながら、このような事態を引き起こし誠に申し訳ございません。"ももちゃり"をご利用の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、再発防止に努めて参ります。

ご不明な点がございましたら、"ももちゃり運営本部"までお問い合わせください。

ももちゃり運営本部

電話　0120-921-151